الأسئلة الشائعة

يقوم المريض بحجز دوره إلكترونياً ثم يتابع تقدّم الطابور من هاتفه، ليصل إلى العيادة عندما يقترب دوره بدلاً من الانتظار لفترات طويلة داخلها.

لا، يمكن للمرضى الذين لا يرغبون باستخدام المنصة الانتظار بالطريقة التقليدية داخل العيادة.

لا، يعمل النظام بجانب آلية العمل الحالية، ويساعد فقط في تنظيم الطابور وتقليل الازدحام.

نعم، يستطيع المريض متابعة عدد الأشخاص الذين يسبقونه في الطابور من هاتفه أينما كان.

نعم، نلتزم بحماية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية إلا إذا تطلب ذلك القانون.

نعم، تستطيع كل عيادة إضافة صورها ومعلوماتها لتعريف المرضى بها.

نعم، يمكن للمريض الاشتراك في أي عدد من العيادات ومتابعة كل عيادة بشكل مستقل.

تعرض صفحة العيادة حالة الطبيب (متواجد أو غير متواجد)، ويمكن للمشتركين استقبال إشعار عند عودته.

لا. إذا كانت العيادة تستخدم نظام طوابير داخلي، فيمكن لـ NOWAIT العمل إلى جانبه دون الحاجة إلى استبداله.

يضيف NOWAIT مزايا موجهة للمرضى، مثل:

• 📱 متابعة الدور مباشرة من الهاتف.
• 👥 معرفة عدد الأشخاص المتبقين قبل الدور.
• ⏱️ عرض الوقت التقريبي للوصول.
• 🏥 تقليل الازدحام داخل منطقة الانتظار.

وبهذا تستفيد العيادة من تحسين تجربة المرضى مع الحفاظ على نظامها الحالي.